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新聞資訊
GPRS/4G通信模塊 DTU常見問題
2020-05-18


  1. 有人設(shè)備恢復(fù)出廠設(shè)置方法

  GPRS/4G 模塊:在上電的狀態(tài)下,reload引腳接地大約5秒鐘左右(時(shí)間不可太長或者太短),然后再松開按鍵即可完成恢復(fù)出廠設(shè)置。
  DTU設(shè)備:在上電的狀態(tài)下,按下reload按鍵大約5秒鐘左右(時(shí)間不可太長或者太短),然后再松開按鍵即可完成恢復(fù)出廠設(shè)置。按鍵松開之后除power燈之外的其他燈會(huì)滅掉,然后重新亮起證明恢復(fù)出廠成功了 。

GPRS/4G通信模塊 DTU常見問題

  2、 數(shù)據(jù)接收延遲或者之前無法收到數(shù)據(jù)后大量數(shù)據(jù)涌入

  DTU通信模塊的心跳包(數(shù)據(jù))出現(xiàn)多條同時(shí)發(fā)向服務(wù)器的現(xiàn)象,并且之前的心跳包(數(shù)據(jù))丟失,出現(xiàn)此問題的原因是DTU將心跳包(數(shù)據(jù))發(fā)往基站,但是基站無法與服務(wù)器建立連接,因此心跳包暫存到基站緩存中,當(dāng)基站鏈接到服務(wù)器之后再進(jìn)行發(fā)送,DTU無法干預(yù)。

  3、fota升級

  4g dtu模塊fota升級需要技術(shù)支持給客戶要IMEI,然后由有人的研發(fā)人員制作差分包給客戶進(jìn)行升級(注:客戶無法自己進(jìn)行升級)

  4、DTU透傳描述

  dtu屬于數(shù)據(jù)透傳。dtu的功能是將串口端數(shù)據(jù)打包為網(wǎng)絡(luò)端數(shù)據(jù),然后發(fā)送到服務(wù)器端。對于串口端的數(shù)據(jù),您可以發(fā)送任意協(xié)議的數(shù)據(jù),dtu并不會(huì)對您串口發(fā)送的數(shù)據(jù)進(jìn)行任何形式的更改,也不會(huì)對其進(jìn)行解析。

  5、電平匹配電路

  模塊默認(rèn)的ttl電平為3.3伏,如果您的ttl串口設(shè)備不是3.3伏電平的話,與模塊連接時(shí)需要外加電平匹配電路。
  G405tf電平匹配電路參看:http://wxxtd.cn/Download/679.html 17頁。
  7s4v2,7s4和7s5模塊自身帶有電平轉(zhuǎn)換引腳,用戶使用的ttl電平不是3.3伏時(shí),只需要將用戶的ttl模塊高電平接入該引腳就可以實(shí)現(xiàn)電平匹配。
  7s4v2參看硬件設(shè)計(jì)手冊:http://wxxtd.cn/Download/570.html 第六頁 5腳VCC_IO
  7s4參看硬件設(shè)計(jì)手冊:http://wxxtd.cn/Download/473.html 第八頁 5腳VCC_IO
  7s5參看硬件設(shè)計(jì)手冊:hhttp://wxxtd.cn/Download/874.html 第六頁 5腳VCC_IO

  6、模塊初始狀態(tài)串口收到心跳包數(shù)據(jù)

  模塊在初始狀態(tài)下默認(rèn)連接的我公司的測試服務(wù)器test.usr.cn,端口號(hào)2317,且初始狀態(tài)下模塊會(huì)向服務(wù)器發(fā)送心跳包數(shù)據(jù)。而服務(wù)器的功能是接收到什么數(shù)據(jù)就會(huì)向模塊返回什么數(shù)據(jù),因此,模塊給服務(wù)器發(fā)送心跳包數(shù)據(jù)之后,服務(wù)器會(huì)再向模塊返回相同的數(shù)據(jù),模塊將該數(shù)據(jù)打印到串口端就出現(xiàn)了這個(gè)現(xiàn)象。該現(xiàn)象數(shù)據(jù)正?,F(xiàn)象。

  7、7s3,gm3,730成幀機(jī)制

  默認(rèn)打包長度固定4k,無法更改,打包時(shí)間200ms,無法更改

  8、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題快速回復(fù)

  您好,是否可以進(jìn)入配置狀態(tài)?<
  有沒有查過dtu的駐網(wǎng)信息以及信號(hào)強(qiáng)度?
  at+csq查詢信號(hào)強(qiáng)度,at+sysinfo查詢駐網(wǎng)信息
  有沒有接入天線?是否是4g天線?
  sim卡是否可以正常使用?更換sim卡測試結(jié)果如何?
  這些信息您確認(rèn)一下

  9、無法進(jìn)入配置狀態(tài)

  若出現(xiàn)無法進(jìn)入 at 指令配置狀態(tài)(點(diǎn)擊進(jìn)入配置狀態(tài)不返回 ok)的現(xiàn)象檢查:
 ?。?) 檢查設(shè)備的串口參數(shù)與電腦是否一致,不一致則將電腦串口參數(shù)修改為與設(shè)備一致
 ?。?)檢查串口線是否可以正常工作,可以將串口線與其他可正常使用的設(shè)備連接通信測試,若無法通信,則串口線有問題,更換串口線。
 ?。?)是否在已經(jīng)進(jìn)入 AT 指令配置模式下重復(fù)點(diǎn)擊進(jìn)入配置狀態(tài)按鈕或者發(fā)送進(jìn)入配置模式的命令,點(diǎn)擊進(jìn)入通信狀態(tài)(多次間隔 2 秒嘗試),若能返回 ok,則證明之前在 AT 指令配置狀態(tài)。
 ?。?) 將配置軟件以及設(shè)備關(guān)閉再重新打開進(jìn)行測試。
 ?。?) 恢復(fù)出廠設(shè)置之后再進(jìn)行配置,恢復(fù)出廠設(shè)置方法:在上電的狀態(tài)下,按下 reload 按鍵大約 5 秒鐘左右(時(shí)間不可太長或者太短),然后再松開按鍵即可完成恢復(fù)出廠設(shè)置。按鍵松開之后除 power 燈之外的其他燈會(huì)滅掉,然后重新亮起證明恢復(fù)出廠成功了。

  10、添加云平臺(tái)沒有SN

  目前只能使用ID方式添加設(shè)備id,不能直接使用SN碼添加設(shè)備, 點(diǎn)擊“沒有SN,點(diǎn)這里使用設(shè)備id和密碼默認(rèn)添加就可以,點(diǎn)擊一下步, 設(shè)備id與密碼設(shè)置到設(shè)備參數(shù)中就可以了。


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