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1、硬件連接正常，通常指串口一側(cè)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)一側(cè)很少出錯(cuò)

1. 使用正確的電平形式進(jìn)行連接，我們有多款產(chǎn)品，有TTL(單片機(jī)IO口直接連接)，RS232(與計(jì)算機(jī)連接的設(shè)備常用)，RS485電平(門(mén)禁考勤類(lèi)產(chǎn)品常用)
2. 正確連接線序，通常是RXD連TXD，TXD連RXD，GND連GND，對(duì)于RS485是使用A連A，B連B，有的設(shè)備A標(biāo)識(shí)為+，B標(biāo)志為-。
3. 對(duì)于部分產(chǎn)品，如USR-TCP232-300，你還需要根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整跳線，USR-WIFI232-600你需要調(diào)整撥碼開(kāi)關(guān)，以選擇使用RS232和RS485。

2、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置參數(shù)正確，需要將我們的設(shè)備與計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置參數(shù)對(duì)應(yīng)，對(duì)應(yīng)不等于相同

1. 工作模式對(duì)應(yīng)：TCP Server對(duì)應(yīng)TCP Client，TCP Client對(duì)應(yīng)TCP Server，UDP對(duì)應(yīng)UDP。
2. 端口對(duì)應(yīng)：如設(shè)備設(shè)置了TCP Client模式，目標(biāo)端口8234，則虛擬串口上設(shè)置監(jiān)聽(tīng)端口8234，如模塊設(shè)置了監(jiān)聽(tīng)本地端口8899，則虛擬串口上設(shè)置目標(biāo)端口8899。
3. IP地址對(duì)應(yīng)：如果設(shè)備作為T(mén)CP Client模式，計(jì)算機(jī)作為T(mén)CP Server模式，則模塊的目標(biāo)IP一定要與計(jì)算機(jī)的IP一致，反之亦然。
4. 如果你的計(jì)算機(jī)有雙網(wǎng)卡，你可能需要將不用的那一個(gè)網(wǎng)卡禁用后再開(kāi)啟各應(yīng)用軟件嘗試。
5. 關(guān)閉殺毒軟件，防火墻。

3、串口參數(shù)設(shè)置正確

串口參數(shù)包括，波特率，數(shù)據(jù)位，校驗(yàn)位，停止位，很多時(shí)候設(shè)備實(shí)際工作的值不是你想象的那樣，請(qǐng)以實(shí)際測(cè)試為準(zhǔn)?？梢酝ㄟ^(guò)USR-VCOM打開(kāi)串口觀察到，也可以用【CommMonitor串口監(jiān)控】進(jìn)行監(jiān)控檢查。注意是用設(shè)置軟件設(shè)置硬件的配置與你原有的串口設(shè)備一致。

4、檢查設(shè)備管理器里面串口是否建立，有時(shí)候虛擬串口并不在端口(COM 和 LPT)分類(lèi)下面，而是一個(gè)單獨(dú)的分類(lèi)，如下圖。

5、檢查虛擬串口軟件上的狀態(tài)。通過(guò)虛擬串口軟件上的報(bào)錯(cuò)和狀態(tài)信息能幫助解決一些問(wèn)題，如果網(wǎng)絡(luò)設(shè)置和虛擬串口設(shè)置正確，應(yīng)該顯示為T(mén)CP Connected(*)，如下面兩個(gè)圖。

6、使用監(jiān)控功能幫助查找問(wèn)題。

    有以下四種原因會(huì)導(dǎo)致虛擬串口添加失敗的情況：
    1、除非軟件目錄的文件夾有移動(dòng)，造成軟件找不到注冊(cè)的組件；

        【解決】再次運(yùn)行文件夾內(nèi)的Setup.bat即可
    2、重做操作系統(tǒng)，或丟失了驅(qū)動(dòng)；

        【解決】再次運(yùn)行文件夾內(nèi)的Setup.bat即可

    3、64位操作系統(tǒng)，目前軟件暫不支持；

        【解決】更換32位操作系統(tǒng)
    4、有其他的虛擬串口軟件占用了該COM口；

        【解決】關(guān)掉其他軟件即可