近日，通過公司全體員工的不懈努力，在層層嚴(yán)格的程序?qū)彶橹螅腥宋锫?lián)網(wǎng)技術(shù)有限公司順利通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。ISO9001是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(英文簡(jiǎn)稱ISO)制訂頒發(fā)，并在國(guó)際上被廣泛認(rèn)同的關(guān)于質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)，凡是通過認(rèn)證的企業(yè)，在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能夠持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。有人物聯(lián)網(wǎng)通過ISO質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理體系認(rèn)證彰顯了有人在行業(yè)中的實(shí)力，標(biāo)志著有人物聯(lián)網(wǎng)在產(chǎn)品研發(fā)，原料采購(gòu)，客戶服務(wù)，質(zhì)量檢驗(yàn)等各個(gè)方面均已達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，能夠持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供滿意合格的工業(yè)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。
基于此，有人物聯(lián)網(wǎng)也將導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系，來保證產(chǎn)品質(zhì)量和提升企業(yè)管理水平，強(qiáng)化公司對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)理念，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。ISO9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)作為一種先進(jìn)的管理模式對(duì)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)有重要作用。
一、 規(guī)范管理，各盡其職。
企業(yè)出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象源自企業(yè)的各項(xiàng)管理制度不能落實(shí)到位，經(jīng)營(yíng)管理行為不規(guī)范，崗位職責(zé)不清，監(jiān)督控制不嚴(yán)。為了避免這樣出現(xiàn)這樣的問題，有人將通過質(zhì)量管理體系建設(shè)，來明確企業(yè)每位員工的職責(zé)、權(quán)限，增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識(shí)、參與意識(shí)和管理意識(shí);提高企業(yè)制度建設(shè)的科學(xué)化和系統(tǒng)化水平。規(guī)范各項(xiàng)運(yùn)作環(huán)節(jié)，切實(shí)提高企業(yè)執(zhí)行力，有利于實(shí)現(xiàn)有人內(nèi)部各項(xiàng)工作的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，貫徹“有人在認(rèn)真做事”的企業(yè)文化。
二、提高質(zhì)量意識(shí)
通過導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系，借助其科學(xué)的管理理念、極盡細(xì)化的管理模式和完備的質(zhì)量管理八項(xiàng)原則，更全面和客觀地了解顧客要求，制定出符合顧客要求的質(zhì)量方針來指導(dǎo)質(zhì)量控制，制定高品質(zhì)的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備來滿足工業(yè)聯(lián)網(wǎng)的需求，有人也將圍繞技術(shù)創(chuàng)新、優(yōu)化功能等各方面下功夫，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理質(zhì)的突破，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)有人“簡(jiǎn)單可靠 價(jià)格合理”的產(chǎn)品理念相一致。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
在ISO9001質(zhì)量管理體系具體運(yùn)行中，要以顧客為焦點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。有人開啟“無敵服務(wù)”模式，線上以客戶支持中心平臺(tái)為主，提供技術(shù)支持服務(wù)，線下通過大客戶部、FAE團(tuán)隊(duì)為大客戶實(shí)施一對(duì)一的服務(wù)，我們始終推崇與客戶共同成長(zhǎng)的服務(wù)理念，以實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)通訊第一品牌”的宏偉愿景。有人用心去做好產(chǎn)品的每一個(gè)內(nèi)在、每一處細(xì)節(jié)、每一個(gè)核芯，為用戶創(chuàng)造更簡(jiǎn)單方便的工業(yè)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。如何把這樣的理念傳遞給消費(fèi)者，這需要強(qiáng)化有人每一個(gè)員工的服務(wù)意識(shí)，從產(chǎn)品生產(chǎn)、品牌推廣、銷售等各方面去落實(shí)。
要有效導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系，首先，需要企業(yè)全體員工的共同參與，一方面加強(qiáng)人員素質(zhì)培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)的培訓(xùn)，增強(qiáng)全體職工對(duì)體系標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)涵的理解;另一方面要加強(qiáng)制度建設(shè)，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，形成讓制度管理人員、管理事務(wù)、管理過程、管理結(jié)果的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的制度體系。其次，要按照ISO9001質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)要求建立有人質(zhì)量管理體系。最重要的是要根據(jù)各個(gè)部門的職能，對(duì)所有的工作內(nèi)容和工作程序進(jìn)行歸納、整理，合理地定崗、定責(zé)，劃分事權(quán)，明確工作職責(zé)及工作關(guān)系。對(duì)日常重復(fù)性出現(xiàn)的工作，要確定過程，建立工作流程，對(duì)日常工作建立有效的管理評(píng)審、質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，確保工作不斷創(chuàng)新、方式方法持續(xù)改進(jìn)。
ISO9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)雖然是世界公認(rèn)的管理標(biāo)準(zhǔn)，但是企業(yè)必須在充分理解ISO9001標(biāo)準(zhǔn)思想的基礎(chǔ)上，具體問題具體分析，建立起符合自身實(shí)際且具有個(gè)性思想的質(zhì)量管理體系。有人領(lǐng)導(dǎo)的高度重視加上全體員工共同努力，將ISO9001質(zhì)量管理體系落到實(shí)處，相信有人可以乘風(fēng)破浪，成為國(guó)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)通訊第一品牌。
備-20241218163843.jpg)
品-20241216191417.jpg)
邊導(dǎo)航小人(4)-20241213094735.png)
