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USR-DR154 (掃碼配置)連接遠(yuǎn)程服務(wù)器問題排障
2023-04-07




一、資料下載

1、DR15x說明書http://wxxtd.cn/Download/1051.html
2、DR15x規(guī)格書http://wxxtd.cn/Download/1052.html
3、DR15x設(shè)置軟件http://wxxtd.cn/Download/1050.html
4、串口調(diào)試助手

二、準(zhǔn)備工作
DR15X 數(shù)量一臺
遠(yuǎn)程服務(wù)器 數(shù)量一臺
電源適配器 數(shù)量一個
PC 數(shù)量一臺
三、連接框圖
串口——DR15X——遠(yuǎn)程服務(wù)器
四、設(shè)置步驟
1、服務(wù)器準(zhǔn)備
先在服務(wù)器端打開一個網(wǎng)絡(luò)調(diào)試助手,設(shè)置成TCP server及本地端口號(這里設(shè)置成8412),點擊打開。
注意:服務(wù)器必須有公網(wǎng)IP地址或者是域名,不能是局域網(wǎng)的IP地址,否則 DR15X是無法在互聯(lián)網(wǎng)中找到服務(wù)器的。

2、配置DR154參數(shù)
云端配置方式:
1.微信注冊登錄 如果未曾注冊過有人通行證,可以直接勾選“我已閱讀并同意《用戶協(xié)議》”并點擊“微信手機號快捷登錄”,彈窗同意小程序獲取 手機號權(quán)限之后,若當(dāng)前手機號未注冊有人通行證,則將為您直接注冊有人云賬號。注冊登錄成功之后即可配置網(wǎng)關(guān)添加

2.賬號密碼登錄 如果不想使用微信快捷登錄,也可以點擊“注冊/登錄”,掃碼跳轉(zhuǎn)后直接輸入用戶名密碼登錄后即可配置網(wǎng)關(guān)添加(如果微信小程序已經(jīng)登錄賬號,掃碼后會直接跳轉(zhuǎn)至設(shè)備添加頁面)。

3.網(wǎng)關(guān)添加
如上章節(jié)跳轉(zhuǎn)至設(shè)備添加界面之后,自定義網(wǎng)關(guān)名稱,選擇網(wǎng)關(guān)所屬組織,點擊確認(rèn)添加。稍等片刻或者給 DTU 重新上電后即可顯 示網(wǎng)關(guān)設(shè)備在線,網(wǎng)關(guān)在線后即可對網(wǎng)關(guān)進(jìn)行參數(shù)鎖、重啟、恢復(fù)出廠、參數(shù)配置等操作

注:若批量購買網(wǎng)關(guān)設(shè)備,可以掃描紙質(zhì)出貨單上方的“掃碼即可上云”二維碼批量添加網(wǎng)關(guān)設(shè)備


若網(wǎng)關(guān)暫時不需要上電或者聯(lián)網(wǎng)使用,添加好設(shè)備無需等待。首次在賬號中添加的設(shè)備會顯示狀態(tài)為“等待初次上線”,當(dāng)上電聯(lián)網(wǎng) 使用時,網(wǎng)關(guān)會自動上線并更新狀態(tài)為“在線”。

4.掃碼配置
掃碼配置 已經(jīng)添加至賬號的在線設(shè)備,可以通過掃描網(wǎng)關(guān)機身二維碼進(jìn)行快速在線配置,根據(jù)實際應(yīng)用修改參數(shù)表中的參數(shù)后,點擊“配置 網(wǎng)關(guān)”按鈕,云端會自動下發(fā)參數(shù)進(jìn)行修改,修改成功后頁面提示“配置成功”,并自動跳轉(zhuǎn)至“網(wǎng)關(guān)詳情”頁面,此時該頁面讀取顯示 的設(shè)備參數(shù)即修改配置后的參數(shù)。 在線配置需要保持設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)暢通,若因網(wǎng)絡(luò)異?;蛘咴O(shè)備突然離線等異常情況設(shè)備無法正常配置參數(shù),頁面會提示“配置失敗”的 提示,可以稍等片刻后重新操作或者在批量配置任務(wù)中通過添加定時任務(wù)進(jìn)行配置

4.數(shù)據(jù)調(diào)試


服務(wù)器收到的終端數(shù)據(jù)

五、問題排障
附件1

DR154、DR152、DR150設(shè)備上電信號指示燈不亮怎么辦?
答:
一定要連接4G天線?。?!
使用外置卡設(shè)備
1、查看卡托插卡方向

2、確認(rèn)使用的是普通手機卡還是物聯(lián)卡?手機卡是否存在停機無流量狀態(tài),物聯(lián)卡有沒有在其他聯(lián)網(wǎng)設(shè)備內(nèi)使用過,是否有機卡綁定機制,可以將手機卡放置手機測試上網(wǎng)狀態(tài)正常后放置設(shè)備內(nèi)。物聯(lián)卡如果機卡綁卡可以聯(lián)系出卡商做處理
使用設(shè)備內(nèi)置卡
1、設(shè)備上電內(nèi)置卡會自動激活,如果沒激活可以聯(lián)系我司技術(shù)提供卡號做手動激活
2、可以在使用收貨手機卡注冊登入物聯(lián)卡平臺查看內(nèi)置卡流量使用情況,流量不足可以購買加油包或者變更套餐
3、可以進(jìn)入配置狀態(tài)發(fā)送AT+SIMSWITCH=0,1鎖定內(nèi)置卡
4、是否使用我司出貨配帶電源是匹配,檢查供電電壓是否正常
以上步驟排查完設(shè)備信號指示燈仍然不亮聯(lián)系我司技術(shù)返修處理。
附件2

DR154、DR152、DR150設(shè)備串口進(jìn)不去配置狀態(tài)怎么辦?
答:
1、DR154是RS485接口,DR152是RS232接口,DR150是TTL接口使用RS232調(diào)試線TX RX交叉接GND直連,使用485轉(zhuǎn)USB調(diào)試線A接A,B接B,TTL注意電平匹配,確認(rèn)線序是否連接正確
2、在設(shè)備管理器--端口查看是否生成COM口,電腦有沒有串口驅(qū)動,若出現(xiàn)感嘆號,需要您自行下載驅(qū)動大師,或者是驅(qū)動精靈進(jìn)行修復(fù)
3、DR154、DR152、DR150串口參數(shù)要和串口調(diào)試助手打開串口參數(shù)一致,包括波特率、數(shù)據(jù)位、停止位、校驗位
4、點擊進(jìn)入配置狀態(tài)返回+++ a a+ok是正確進(jìn)入配置狀態(tài)
以上步驟排查完設(shè)備串口仍然無法通信聯(lián)系我司技術(shù)返修處理。
附件3

DR154、DR152、DR150設(shè)備無法連接服務(wù)器狀態(tài)怎么辦?
答:
1、首先確認(rèn)設(shè)備信號指示燈是否亮起,如果不亮根據(jù)附件一排查

2、確認(rèn)是打開串口--進(jìn)入配置狀態(tài)下設(shè)置的參數(shù),不在配置狀態(tài)下填寫的參數(shù)不生效,如無法進(jìn)入配置狀態(tài)個根據(jù)附件二排查
設(shè)置完參數(shù)需要保存重啟,確認(rèn)一下是否保存重啟。
3、使用的是物聯(lián)卡還是普通手機卡,物聯(lián)卡是否做其他服務(wù)器定向業(yè)務(wù),導(dǎo)致無法鏈接有人云平臺,可更換手機卡交叉測試。
4、如果使用AT+SOCKALK顯示已經(jīng)連接而對方服務(wù)器沒有接收到的話,可以嘗試使用網(wǎng)絡(luò)端調(diào)試連接測試服務(wù)器
5、檢查對方服務(wù)器端口是否出現(xiàn)被占用的情況
6、確認(rèn)服務(wù)器類型,我司模塊是否支持連接,是否需要開啟注冊包




撰寫人:劉琰瑋


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