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USR-DR502 連接遠(yuǎn)程服務(wù)器設(shè)置案例及問題排障
2022-08-31


一、資料下載




二、準(zhǔn)備工作
DR502 數(shù)量一臺
遠(yuǎn)程服務(wù)器 數(shù)量一臺
USB轉(zhuǎn)485串口線 數(shù)量一個
電源適配器 數(shù)量一個
PC 數(shù)量一臺
三、連接框圖
串口——DR502——遠(yuǎn)程服務(wù)器
四、設(shè)置步驟
1、服務(wù)器準(zhǔn)備
先在服務(wù)器端打開一個網(wǎng)絡(luò)調(diào)試助手，設(shè)置成TCP server及本地端口號(這里設(shè)置成8412），點擊打開。
注意：服務(wù)器必須有公網(wǎng)IP地址或者是域名，不能是局域網(wǎng)的IP地址，否則 DR502是無法在互聯(lián)網(wǎng)中找到服務(wù)器的。
2、配置DR502參數(shù)
1>使用USB轉(zhuǎn)485串口線接在DR502的串口上，打開設(shè)置軟件，選擇串口號/波特率/校驗/數(shù)據(jù)/停止位，打開串口，其中串口號可以在電腦的“設(shè)備管理器”中查看；



DR502模塊串口參數(shù)出廠默認(rèn)是：115200,n,8,1
DR502設(shè)備上電信號指示燈NET常亮代表設(shè)備已駐網(wǎng)
設(shè)備上電信號燈不亮可參考五章節(jié)附件一排查



打開串口后，先點擊進(jìn)入配置狀態(tài)，如果模塊能返回+ok的字符，說明電腦和模塊連接是沒有問題的；點擊”獲取當(dāng)前參數(shù)”，可以看到DR502出廠默認(rèn)的參數(shù)。
打開設(shè)置軟件無法進(jìn)入配置狀態(tài)可參考五章節(jié)附件二排查
2>設(shè)置服務(wù)器A的地址和端口，修改參數(shù)后，設(shè)置并保存所有參數(shù)，等待模塊重啟成功。



3>數(shù)據(jù)測試
DR502設(shè)備無法連接服務(wù)器可參考五章節(jié)附件三排查



五、問題排障
附件1



DR502設(shè)備上電信號指示燈不亮怎么辦？
答：
一定要連接4G天線?。?！
使用外置卡設(shè)備
1、查看卡托插卡方向



2、確認(rèn)使用的是普通手機(jī)卡還是物聯(lián)卡？手機(jī)卡是否存在停機(jī)無流量狀態(tài)，物聯(lián)卡有沒有在其他聯(lián)網(wǎng)設(shè)備內(nèi)使用過，是否有機(jī)卡綁定機(jī)制，可以將手機(jī)卡放置手機(jī)測試上網(wǎng)狀態(tài)正常后放置設(shè)備內(nèi)。物聯(lián)卡如果機(jī)卡綁卡可以聯(lián)系出卡商做處理
使用設(shè)備內(nèi)置卡
1、設(shè)備上電內(nèi)置卡會自動激活，如果沒激活可以聯(lián)系我司技術(shù)提供卡號做手動激活
2、可以在使用收貨手機(jī)卡注冊登入物聯(lián)卡平臺查看內(nèi)置卡流量使用情況，流量不足可以購買加油包或者變更套餐
3、可以進(jìn)入配置狀態(tài)發(fā)送AT+SIMSWITCH=0,1鎖定內(nèi)置卡
4、是否使用我司出貨配帶電源是匹配，檢查供電電壓是否正常
以上步驟排查完設(shè)備信號指示燈仍然不亮聯(lián)系我司技術(shù)返修處理。
附件2



DR502設(shè)備串口進(jìn)不去配置狀態(tài)怎么辦？
答：
1、DR502是RS485接口，使用485轉(zhuǎn)USB調(diào)試線A接A，B接B，TTL注意電平匹配，確認(rèn)線序是否連接正確
2、在設(shè)備管理器--端口查看是否生成COM口，電腦有沒有串口驅(qū)動，若出現(xiàn)感嘆號，需要您自行下載驅(qū)動大師，或者是驅(qū)動精靈進(jìn)行修復(fù)
3、DR502串口參數(shù)要和串口調(diào)試助手打開串口參數(shù)一致,包括波特率、數(shù)據(jù)位、停止位、校驗位
4、點擊進(jìn)入配置狀態(tài)返回+++ a a+ok是正確進(jìn)入配置狀態(tài)
以上步驟排查完設(shè)備串口仍然無法通信聯(lián)系我司技術(shù)返修處理。
附件3



DR502設(shè)備無法連接服務(wù)器狀態(tài)怎么辦？
答：
1、首先確認(rèn)設(shè)備信號指示燈是否亮起，如果不亮根據(jù)附件一排查



2、確認(rèn)是打開串口--進(jìn)入配置狀態(tài)下設(shè)置的參數(shù)，不在配置狀態(tài)下填寫的參數(shù)不生效，如無法進(jìn)入配置狀態(tài)個根據(jù)附件二排查
設(shè)置完參數(shù)需要保存重啟，確認(rèn)一下是否保存重啟。
3、使用的是物聯(lián)卡還是普通手機(jī)卡，物聯(lián)卡是否做其他服務(wù)器定向業(yè)務(wù)，導(dǎo)致無法鏈接有人云平臺，可更換手機(jī)卡交叉測試。
4、如果使用AT+SOCKALK顯示已經(jīng)連接而對方服務(wù)器沒有接收到的話，可以嘗試使用網(wǎng)絡(luò)端調(diào)試連接測試服務(wù)器
5、檢查對方服務(wù)器端口是否出現(xiàn)被占用的情況
6、確認(rèn)服務(wù)器類型，我司模塊是否支持連接，是否需要開啟注冊包


 

撰寫人：劉琰瑋



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