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有人云賬號更換手機號（使用者）步驟
2022-07-11

有人云賬號更換手機號（使用者）步驟

 

有人云賬號主要分為：有人iot賬號、物聯(lián)卡賬號、工單賬號、商城賬號與有人通行證賬號，如果需要更換使用者，為了賬號的安全，建議全部賬號的綁定信息均進行修改。

（注：去進行替換的手機號需要是一個未注冊過有人云賬號的手機號）

（注：下圖中的賬號信息非必要不要解綁）

 

 

一、更換有人iot賬號綁定信息

 

1、在有人iot界面點擊右上角用戶名，進入用戶信息界面

 

 

2、在用戶信息界面找到手機號碼一欄，點擊后面的修改

 

 

3、在彈出的修改手機號界面輸入新的手機號，獲取驗證碼后輸入驗證碼，確認即可修改成功

 

 

 

二、更換物聯(lián)卡賬號綁定信息

 

1、進入物聯(lián)卡平臺，在左側 用戶中心 菜單中進入用戶信息界面

 

 

2、在用戶信息界面找到手機號碼一欄，點擊后面的修改

 

 

3、在彈出的修改手機號界面輸入新的手機號，獲取驗證碼后輸入驗證碼，保存即可修改成功

 

 

三、更換工單賬號綁定信息

 

因為工單系統(tǒng)目前還不支持客戶自行修改，可準備好 公司信息、有人云賬號密碼、新手機號，以及郵箱地址對接線上技術支持IM.usr.cn進行修改。

 

四、更換商城賬號綁定信息

 

1、進入商城平臺，在左側 個人中心 菜單中進入 個人信息 界面

 

 

2、在個人信息界面找到 手機 ，點擊后面的 更換綁定

 

3、在彈出的界面輸入原來的手機號，獲取驗證碼后輸入驗證碼，點擊下一步

 

 

4、在彈第二個界面輸入新的手機號，獲取驗證碼后輸入驗證碼，確定修改即可修改成功

 

 

五、更換商城賬號綁定信息

 

1、在任意界面點擊右上角用戶名，進入我的通行證界面

 

 

2、在左側找到 安全設置 并進入

 

 

 

 

3、在安全設置界面找到 手機設置 一欄，點擊后面修改

 

 

4、在彈出的修改手機號界面輸入新的手機號，獲取驗證碼后輸入驗證碼，確認修改即可修改成功

 

 

 

六、完成上述全部操作，賬號修改用戶成功。

 

 

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